1.  Obrigação de proteção de dados

A proteção da sua privacidade no processamento de dados pessoais é uma questão importante para a TB Digital Services GmbH (“TBDS”). Nós processamos os dados pessoais, que são adquiridos ao usar o aplicativo RIO “Pocket Fleet” (doravante designado por: o aplicativo), exclusivamente em conformidade com os regulamentos de proteção de dados, em particular o regulamento básico de proteção de dados da UE (DSGVO) e a lei federal alemã de proteção de dados (BDSG).

2.  FINALIDADE

O objetivo do aplicativo é fornecer aos gestores de frotas e gestores informações importantes para o controle da frota de veículos em dispositivos móveis, possibilitando assim a otimização da utilização de veículos. As informações servem nomeadamente para determinar a posição e o estado do veículo, identificar o motorista e estabelecer o contato com os motoristas por telefone ou e-mail. Os dados, apurados pelo aplicativo, são apenas processados para o efeito previsto.

3.  Processamento de dados pessoais no âmbito do aplicativo

Dados pessoais

Os dados pessoais são informações sobre circunstâncias pessoais e factuais de uma pessoa natural determinada ou determinável. Isso inclui informações como nome, sobrenome, número de telefone e endereço de e-mail, mas também dados de localização
ou dados de comportamento do motorista.

Base legal do processamento

Os dados pessoais só serão processados por nós se e na medida em que uma disposição legal permita um processamento específico ou se as pessoas em questão tiverem dado o seu consentimento prévio expresso para esse tratamento.

Transmissão de mensagens criptografadas

A fim de proteger todos os dados pessoais contra acesso por terceiros, toda a comunicação entre o aplicativo e nosso servidor ocorre através de uma ligação criptografada (TLS 1.2 ou melhor).

Acessos do aplicativo às funções do dispositivo

O aplicativo acessa a memória dos dispositivos dos usuários para guardar os mapas HERE e poder indicar a posição dos veículos.

Transferência dos dados para terceiros

São transmitidos dados via Crashlytics e Goggle Firebase. Não é realizada qualquer outra transferência de dados pessoais do usuário por nós para terceiros.

4.  Cookies

Durante o uso do aplicativo são utilizados cookies. Dentro destes cookies, são processados informações, como a ID da sessão, e outros dados necessários para um login sem problemas. Para a otimização dos produtos são usados os serviços Crashlytics e Firebase da empresa Google (cp. embaixo os pontos 5 e 6).

5.  Google Crashlytics

Empregamos o serviço de diagnóstico de erros “Crashlytics” que é explorado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Califórnia 94043, E.U.A. (doravante designada por: Google).

Objetivo

Crashlytics e os relatórios de erros gerados pelo software são usados para poder registrar e avaliar os erros. As informações obtidas desta forma são utilizadas para a manutenção e melhoria do nosso aplicativo. Caso ocorram erros ou términos do aplicativo inesperados durante o uso do aplicativo, informações específicas, como tipo de dispositivo, versão do sistema operacional, data e hora do erro, país a partir do qual a consulta é feita ou o idioma definido para o sistema operacional, serão enviadas para o Crashlytics. Encontrará aqui mais informações sobre a proteção de dados para Crashlytics: https://fabric.io/terms.

Base legal

O processamento é necessário para proteger os interesses legítimos predominantes do responsável (art. 6 parágrafo 1 lit. f do DSGVO). Temos um interesse legítimo em oferecer aos nossos clientes um produto sem erros e em tornar sua utilização tão simples e segura quanto possível.

Desligamento do Crashlytics

Você pode prevenir o processamento dos dados pelo Crashlytics a qualquer momento, desativando a coleta e transferência de informações de uso e dados de diagnóstico pelo Crashlytics nas definições do aplicativo. Essa opção está desativada no estado de entrega do aplicativo.

Transferência de dados para países terceiros

Ao utilizar o Crashlytics, serão transferidos dados pessoais para a Google. A Google trabalha para nós na qualidade de prestador de serviços no âmbito de um processamento de pedidos. A Google também processa dados pessoais nos E.U.A. e se submeteu ao Escudo de Privacidade UE-EUA. Encontrará mais informações sobre o Escudo de Privacidade UE-EUA em https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

6.  GOOGLE FIREBASE

Para nossos aplicativo utilizamos o serviço de rastreio “Firebase” do fornecedor Google. O Firebase utiliza tecnologias de rastreio que permitem registrar e avaliar a interação dos usuários do aplicativo com o mesmo, como a frequência e duração das sessões e a navegação através de diferentes itens do menu. Com o Google Firebase, as ações do usuário (por exemplo, clicar em um item do menu), assim como o tipo de dispositivo, a versão do sistema operacional, a versão do aplicativo e a data do evento são coletados e enviados para o Firebase.

Objetivo

O registro e a avaliação das interações dos usuários do aplicativo com o mesmo são feitos de forma a melhorar e aperfeiçoar o aplicativo e sua usabilidade com a ajuda das informações obtidas.

Base legal

O processamento é necessário para proteger os interesses legítimos predominantes do responsável (art. 6 parágrafo 1 lit. f do DSGVO). Nosso legítimo interesse é oferecer aos nossos clientes um produto de fácil utilização e aperfeiçoá-lo continuamente.

Desligamento do Firebase

Você pode prevenir o processamento dos dados pelo Firebase a qualquer momento, desativando a coleta e transferência de informações de uso e dados de diagnóstico pelo Google Firebase nas definições do aplicativo. Essa opção está desativada no estado de entrega do aplicativo.

Transferência de dados para países terceiros

Com o Firebase as informações sobre o uso do aplicativo são coletadas e transferidas para a Google na Irlanda ou nos E.U.A. e armazenadas ou processadas lá. Os dados são sempre coletados de forma anonimizada e transmitidos para o Firebase. Não há nenhuma associação a outros dados do usuário. A Google utilizará essas informações para avaliar seu uso do nosso aplicativo e para nos prestar serviços adicionais associados ao uso de aplicativos.

Para os dados pessoais, que são transferidos para os E.U.A., a Google se submeteu ao Escudo de Privacidade UE-EUA: www.privacyshield.gov/participant. Encontrará informações mais detalhadas sobre o Google Firebase e a proteção de dados em www.google.com/policies/privacy/ e firebase.google.com.

7.  Segurança

Tomamos as medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra manipulações acidentais ou intencionais, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas. Nosso processamento dos dados e nossas medidas de segurança são continuamente melhorados de acordo com o desenvolvimento tecnológico.

8.  ELIMINAÇÃO

No próprio aplicativo não são memorizados quaisquer dados pessoais. Os dados pessoais necessários para o funcionamento do aplicativo são memorizados em outras aplicações de serviços e estão sujeitos aos prazos de eliminação aí aplicáveis. Neste sentido, os dados são memorizados apenas enquanto for necessário para a prestação do serviço ou para o cumprimento dos períodos de conservação.

9.  PROCESSAMENTO DE DADOS DO PEDIDO

Celebramos acordos apropriados de processamento de contratos com parceiros de cooperação que são utilizados por nós como processadores de contratos no contexto da disponibilização do aplicativo e da utilização de suas funções.
 

10.  Alteração das nossas disposições de proteção de dados

Nós nos reservamos o direito de alterar nossas medidas de proteção de dados e segurança de TI se tal se tornar necessário devido ao desenvolvimento legal ou técnico. Nesses casos, adaptaremos nossas disposições de proteção de dados em conformidade, informaremos você de forma adequada e, se necessário, obteremos sua autorização para tal.

11.  Os seus direitos                                                                                           

Em relação aos seus dados pessoais, você tem os seguintes direitos:

a)  O direito à informação em particular sobre os dados que processamos sobre você, as finalidades do processamento, as categorias de dados pessoais em questão, as categorias de destinatários e o prazo de conservação planejado (art. 15 do DSGVO).

b) O direito de ter dados pessoais incorretos ou incompletos corrigidos pelo responsável (art. 16, 17 do DSGVO).

c)  O direito à eliminação ou limitação do processamento dos dados memorizados sobre você (art. 17 do DSGVO).

d) O direito à portabilidade de dados (art. 20 do DSGVO).

e) O direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento e sem apresentar razões (art. 7 parágrafo 3 do DSGVO).

f)  O direito de apresentar reclamação junto à autoridade fiscalizadora competente (art. 77 do DSGVO).
 

12.  ENTIDADE RESPONSÁVEL E CONTATO
Se você tiver alguma pergunta sobre a proteção de dados ou quiser fazer valer seus direitos em relação a este aplicativo, contate: TB Digital Services GmbH, Oskar-Schlemmer-Str. 19-21, 80807 Munique ou datenschutz@rio.cloud.